Cosa dicono di noi
Le esperienze dei nostri clienti, raccontate senza filtri. Ogni famiglia ha trovato un approccio diverso, ma lo stesso rispetto per la propria abitazione.
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Famiglie seguite
4.8/5
Valutazione media
96%
Rinnovo del rapporto
11
Anni di attività
Esperienze dirette
Federica M.
Locarno · Gen 2026
Avevo già provato altri servizi in zona, ma nessuno si era preoccupato di capire davvero come funziona la nostra casa. La prima visita di Casanetta è durata quasi un'ora — e da quel momento il servizio ha funzionato esattamente come speravo. Il team conosce gli angoli della cucina meglio di me.
Andrea B.
Ascona · Feb 2026
Abbiamo una seconda casa ad Ascona che lasciamo spesso per mesi. Il Programma Concierge è stato la risposta giusta: quando torniamo, troviamo tutto in ordine come se non avessimo mai lasciato. Il referente ci aggiorna periodicamente senza essere invadente. Discrezione vera.
Luisa T.
Muralto · Jan 2026
Ho chiesto il servizio di restauro dopo che abbiamo ristrutturato il bagno in marmo di Carrara. Il risultato è stato notevole — le superfici erano tornate come appena installate. L'unica cosa che avrei apprezzato è una comunicazione un po' più frequente durante il processo, ma il lavoro in sé non si discute.
Marco P.
Tenero-Contra · Dic 2025
Dopo anni con agenzie di pulizia che mandavano persone diverse ogni volta, avere finalmente un team fisso fa una differenza enorme. Sanno dove si trovano le cose, sanno che il tavolo in legno di noce non sopporta certi prodotti, sanno che il venerdì mattina non dobbiamo essere disturbati. Conoscenza che si costruisce nel tempo.
Chiara R.
Minusio · Gen 2026
Abbiamo due bambini piccoli e un cane, quindi ero molto attenta ai prodotti. Il fatto che usino solo detergenti ecologici non è stato un punto di marketing vuoto: me li hanno mostrati, me li hanno spiegati. Questo genere di trasparenza mi ha convinto più di qualsiasi altra cosa.
Giorgio S.
Locarno · Feb 2026
Un servizio serio, senza eccessi. Non cercano di vendere più di quello che serve. Ho iniziato con la pulizia ordinaria, poi ho aggiunto il restauro delle superfici in seguito a dei lavori. Il preventivo era chiaro, i risultati anche. Per il tipo di servizio, il prezzo è giustificato.
Storie di clienti
Caso 01 — Villa storica, Minusio
Una famiglia con residenza principale a Zurigo e villa storica a Minusio, utilizzata prevalentemente nei mesi estivi e durante le festività. Necessità di mantenere la casa sempre pronta all'arrivo, con superfici in pietra locale che richiedevano cura specifica.
Programma Concierge con pulizia mensile di mantenimento, trattamento semestrale delle superfici in pietra e accesso alla villa supervisionato dal referente durante i periodi di assenza. Comunicazione via WhatsApp con aggiornamenti fotografici mensili.
Tre anni di rapporto continuativo. Le superfici in pietra locale hanno mantenuto l'aspetto originale senza degradazione. La famiglia riferisce di non dover più dedicare il primo giorno di vacanza alle pulizie e alla sistemazione.
"Non siamo più costretti a pensarci. La casa è sempre pronta, e sappiamo che qualcuno di fiducia ha un occhio su di essa."
— Cliente, Villa a Minusio
Caso 02 — Appartamento ristrutturato, Locarno
Un appartamento di nuova ristrutturazione nel centro di Locarno, con pavimenti in marmo chiaro e bagni in pietra levigata. Al termine dei lavori, polvere sottile e residui di stucco avevano opacizzato le superfici.
Sessione di Restauro Superfici Pregiate post-cantiere, con valutazione preliminare documentata, trattamento differenziato per tipologia di pietra e applicazione di prodotto protettivo finale per i pavimenti. Durata: due giornate.
Le superfici hanno recuperato la loro lucentezza originale. Il cliente ha poi attivato la Pulizia Domestica su Misura con cadenza bisettimanale, mantenendo nel tempo le condizioni raggiunte dopo il restauro.
"Non mi aspettavo che potessero riportare il marmo a quella condizione. Sembrava quasi impossibile, considerando lo stato in cui era dopo i lavori."
— Cliente, Appartamento a Locarno
Caso 03 — Residenza familiare, Tenero
Una famiglia di quattro persone con esigenze di pulizia settimanale, due bambini in età scolare e una collezione di pezzi d'arte distribuita in tutta la casa. Il cliente cercava un servizio che non richiedesse supervisione costante.
Pulizia Domestica su Misura a cadenza settimanale. Nella consulenza iniziale è stato mappato ogni oggetto d'arte con relative istruzioni di pulizia. Il piano è stato condiviso con l'intero team per garantire coerenza in caso di assenza di un collaboratore.
Dopo un breve periodo di rodaggio, la cliente non ha più avuto necessità di preparare istruzioni o essere presente durante le sessioni. Il rapporto è attivo da quasi due anni con lo stesso team.
"Avere sempre le stesse persone ha fatto tutta la differenza. Sanno già come ci piace la casa, sanno quali oggetti toccare con più delicatezza. Non devo spiegare nulla."
— Cliente, Residenza a Tenero
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